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专业接待-7所院校600多名青年志愿者服务大会-庄河新闻

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人工智能大會在上海世博中心開幕當天,大會現場人頭攢動,600餘名志願者立刻投入緊張而又繁忙的工作中,他們保持着奉獻友愛互助進步的志願服務精神,為每位參會人員提供最優質的志願服務,一展浦東青年志願者的風采。

「你好,專業觀眾請從這裏走,有證件的請從那條通道走……」這兩天,走進世博展覽館,總能看到幾張青春洋溢的面孔,在門口「指點江山」。

根據2019年人工智能大會的工作部署,浦東團區委主要承擔大會的志願服務工作。6月開始,團區委就啟動相關工作,積極對接東浩蘭生和區科經委等單位,梳理細化志願者崗位需求,總計招募志願者600多人,涉及主場館及展覽館、新聞中心、媒體接待、VIP1對1、機場和高鐵站、應用場景等區域,主要參与場館指引、接待、註冊、簽到、諮詢、媒體對接、VIP服務、後勤管理等工作,兩館和大會服務崗位39類,應用場景區崗位12類。

此番志願者來源覆蓋二工大、立信、華東理工、上外、航空、城建、海洋7所高職院校、中專學校、浦東新區暑期實踐大學生、浦東新區青年志願者及相關企業青年志願者等。志願者招募工作結束后,團區委聯合大會承辦方緊鑼密鼓地開展志願者培訓。

除了邱贇蘢、許欣玙、孫藝軒三人,大多數年輕的志願者,被分佈在閘機、預檢、餐廳等崗位。航空服務專業的顧靜怡才高一,卻已經是北廣場簽到組和交通組的小組長了。「我們是負責簽到權限檢查和短駁車上下接班的。」在戶外進行服務,難免日晒雨淋,他們卻任勞任怨。「因為太忙了,同學們只能在中午吃飯的時候休息一下,這個時候我會去替換他們。」顧靜怡的嗓子都是啞的,「昨天另外一個會議的觀眾走錯了路,我們只能一直喊,不斷提醒,把他們指引過去。」「這兩天,我收穫了所有。」小顧說。

「我們是8月25日進入會場的。重點培訓內容包括工作重點和熟悉業務等,我們每個知識點都要掌握。」志願者們告訴青年報記者,不少突發情況還需要臨場應變:「比方說,因為論壇座位有限,有的觀眾沒有預約到,就很生氣,我們就會告訴他們,展區有大屏幕直播,也可以看到。」

日晒雨淋澆不滅年輕志願者的熱情

走進展館,諮詢台前,熱情繼續:「你好,專業觀眾不用辦胸卡,掃碼就可以進……」他們都是來自上海市航空服務學校的志願者。邱贇蘢、許欣玙、孫藝軒三人都是來自空乘專業的高二學生,暑假過後即將升入高三。別看他們小小年紀,卻有着豐富的志願服務經驗,曾經擔任過上海兩會志願者。

2019世界人工智能大會有500餘位國內外頂尖高校、行業領軍企業、國際組織的重要嘉賓雲集上海,其中海外嘉賓佔比超過40%,接待和保障任務極具挑戰。一群「00后」青年志願者挑起大樑,讓中外嘉賓感受到了「青春上海」。

記者的採訪總是被打斷,因為一直有人來寄包來諮詢,如果來的是外國人,「外籍服務員」邱贇蘢就會主動迎上前,用純正熟練的英語提供服務。邱贇蘢熱情老練,一點看不出才十六七歲的年紀。「因為我們就是學這個專業的,在學校里一直接受這樣的訓練,所以有這個概念。」

大會開幕當天迎來雷雨天,近200名戶外工作志願者無畏惡劣天氣,風雨中堅守崗位,完美地完成各自的工作任務,為大會順利開展提供了強有力的保障。

7所院校600多名青年志願者服務大會

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